RÜCKERSTATTUNG
Der Versand erfolgt ausschließlich nach Vorkasse, Nachnahme ist nicht möglich.
Nach der Bestellung wird der Kunde per Email über den Versandzeitpunkt, die Versandkosten und der Zahlungsmöglichkeiten (Kartenzahlung, Vorabüberweisung, PayPal) informiert. Sofern der Kunde ein Objekt bestellt hat, das erst angefertigt werden muss, weil es nicht vorrätig ist, dann wird der Kunden auch über den Zeitpunkt der voraussichtlichen Fertigstellung informiert. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit zu entscheiden, ob er seine Bestellung aufrechterhalten möchte.
Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung. Der Kunde hat das Recht, innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten des Rückversandes und der Rücküberweisung. Der darüberhinausgehende Betrag wird dem Kunden nach Rückerhalt der Ware zurücküberwiesen.
Sollte das Paket beschädigt beim Kunden ankommen, so ist der Kunde verpflichtet dem Kurierdienst dies unverzüglich anzuzeigen. Für die spätere Geltendmachung eventueller Schadenersatzansprüche empfiehlt sich die Erstellung eines schriftlichen Protokolls. Gleichzeitig sollte der Kunde auch manufaktor.co.uk unverzüglich über den Vorfall informieren, damit dieser den Vertreter des Kurierdienstes vor Ort informieren kann. Für Transportschäden kann manufaktor.co.uk keine Haftung übernehmen. Für Transportschäden haftet der Kurierdienst.